ホワイトプランの「シンプル」さを売りにしていた事が、ついに転換されることになる。
http://k-tai.impress.co.jp/docs/news/20100419_362350.html
・・・・これまでの事を考えれば、会員獲得の為の施策だったのか、あるいは餌だったのかはわかりません。
昨年から、スーパーボーナスに関する条件を厳しくしたり、月月割の適用範囲をオプションと通話料のみにしたりと目に余る施策が続いたのですが、今回の結果を見れば、スーパーボーナス一括で1万円や0円で購入させる販売店に対する締め付けでは無いかと思います。
もっとも、ソフトバンクのプランや契約そのものを解約する火種になるのは間違いなさそうです。
販売店は、以前よりも苦しくなるのでは無いかと見ています。
機種変更をそろそろ考えていた私ですが、どうやら今週中には行わないとやっかいな事になりそうな雰囲気です。
(2年以上使っている上、ポイント失効が数千ポイントに及ぶので、失効前に使わないと・・・と思う所)
ソフトバンクの一方的なサービス改訂が本当に「ユーザ視線」なのかはわかりません。
これまでの「2年スーパーボーナス分割」の問題が、クローズアップされ
消費者センターで仲介・斡旋されている事が多いだけに
ソフトバンクが2年縛りと、従来型のコースを分けるべきと思うのです。
ホワイトプランAタイプ(基本型)とホワイトプランBタイプ(2年型)にすれば、良いわけで
2年型の場合にしろ、基本型にしろ、分割で購入しても分割金がすべて精算されるのは、その後になるため
このままのペースでいけば、ソフトバンクのユーザを大幅に減らす結果になるのではないか
さらに行けば、ブラックリストに入るのではないか?と言う危惧すらするのです。
私自身は、10年来(Jフォン)時代から使っており、今でも愛着がありますが
今回の発表を見てソフトバンク解約しようと真剣に考え始めました。
番号そのものは今後も使いたいのでMNPになるものの
auにするかドコモにするかは機種変更後にゆっくり考えようと思う所です。
(私自身は仕事柄3キャリア使っています。)
これまでソフトバンクの動きを見れば、なにかにつけて2年契約が目立ち、料金プランこそやすく見せているものの、競合のドコモやauがこの改訂をみてほくそ笑んでいる姿が目に浮かびます。
一番携帯会社として使い勝手が良いのは、「au」です。
サービスの面では、「ドコモ」です。
やすいだけの「ソフトバンク」です。
確かに、加入者等を見るとauは確かに伸び悩んでいます。
ただ、使い勝手面ではauの良さはぴかいちと考えています。
ソフトバンクがやすいだけというのは「ホワイトプラン」の1時〜21時という事
これは、「ビジネスユース」で見た場合、「おおむね午前9時〜午後7時」までのコアタイムにやりとりできれば、十分でそれ以降は翌日でも十分間に合うと言うのが一つの根拠です。
auの様な指定通話定額を使う事はよほどの理由が無い限り不要と思いますし、通常は家族割で十分です。
制約が少ない所に、良さがあり、分割で「購入」したら分割金のペナルティだったのが、近年は「分割払い」の審査が通らなくなったと言う話を聞きます。
つまり、金融審査が厳しくなり、2年分割は認めない。代わりにソフトバンク本体が2年縛りで対応するしか無いという思惑が見え隠れします。
ソフトバンクのユーザが全体として増えており、携帯番号をみてもほとんど「ソフトバンク」だとわかるようになります。
「080−3xxx系」と「080−4xxx系」から始まる番号はソフトバンクであり、新規契約者の多数がソフトバンクを使っていると言う計算です。
私のお客さんは
ドコモ7割
au2割
ソフトバンク1割
phs若干(1〜2名)
と言う構成ですが
ソフトバンクの1割には「ドコモも持っている」が含まれ、純粋にソフトバンクのみで見た場合、5分(0.5割)という事です。
今後の動きに注目していこうと思います
[ Tags :: ソフトバンク ]
フリーコールスーパーの設定画面が変更になった
2009-11-18
いつものように、フリーコールの画面を調べてみると
どうやら、いつもと違う事に気づく
・・・・URLが変更になったようである
https://cc.softbanktelecom.co.jp/FCS/
はこれまでと同じURLです
しかし、通話レポートを調べるサイト(フルーツのURLが変わっていることに・・・)
https://wr2.softbanktelecom.co.jp/fruits/FCS/
URLを変更してね・・・と言われても
気づかなければ、そのままですし
さらに、WindowsVISTAでは動かないし・・・
FireFOXでもエラーが出るし
う〜ん、バージョンアップもよいんですがその辺も考えて欲しい所です。
ちなみに・・・・URLは、単純に私の備忘録に近い事です
もっとも、フリーコールを利用しているユーザはこういうページがある事をどれだけ認識しているのか?
どちらかといえば、それが問題かもしれません。
私自身、契約して5年経ってからこういうページがある事に気づきました・・・ハハハ
どうやら、いつもと違う事に気づく
・・・・URLが変更になったようである
https://cc.softbanktelecom.co.jp/FCS/
はこれまでと同じURLです
しかし、通話レポートを調べるサイト(フルーツのURLが変わっていることに・・・)
https://wr2.softbanktelecom.co.jp/fruits/FCS/
URLを変更してね・・・と言われても
気づかなければ、そのままですし
さらに、WindowsVISTAでは動かないし・・・
FireFOXでもエラーが出るし
う〜ん、バージョンアップもよいんですがその辺も考えて欲しい所です。
ちなみに・・・・URLは、単純に私の備忘録に近い事です
もっとも、フリーコールを利用しているユーザはこういうページがある事をどれだけ認識しているのか?
どちらかといえば、それが問題かもしれません。
私自身、契約して5年経ってからこういうページがある事に気づきました・・・ハハハ
— posted by おおくす@ai2station at 12:21 pm TrackBack [0]
【テレアポ】ソフトバンクM代理店〜社名聞き忘れました〜092-739-1899
2009-07-09
今日は、何かとトホホな一日でした
こんな日が続くと、どんよりですが
「ソフトバンクで安くなるサービスの案内?」という事で、テレアポが入りました
うちの会社では、テレアポ専用回線が鳴ると、今日はどんな話題か?と言わないばかりに起きる事ですから、他人事ではありません。
さて、そんな事をよそ目に、代理店が何を言うかと言えば「法人で携帯10台以上、固定(回線)10回線以上」じゃなければ、契約はお断りという
そんな馬鹿な話はあるはずがありません。
と思うのが、ほとんどです。
私にとっても、取引先にソフトバンクの正規代理店を行っているお客さんがいる以上、通常は無下にできるはずもありません。
しかし、ビジネスという事で割り切れば、「良いサービスを紹介」したと言うことで、契約する事は当然の事ですし、もちろんこれにおけるサービスも享受して良いと思うのはしかるべきでは無いでしょうか。
その内容について、質してみると「当社では、貴社に対しサービスを提供できないから、内容を説明することができない」、さらには「全国で営業獲得をめざしていますから・・・・」と電話を切りたがっていたのが、何とも印象的でした。
全国的な話題として、ソフトバンク系のテレアポのひどさは、私自身も痛感しているのですが、10回線以上の法人ソリューションとして言えば
「手数料の料率がかわる目安」では無いかと思われます。
何とも、強引というか、最初の電話は、別件で問い合わせをしていた為、対応はしておりませんでしたので、折り返しこちらから入電したのですが、やはりこのような事が起きるのは、あるまじきというべきか、信じられないと言うべきかは正直な所私には理解に苦しむ所です。
こんな事ですから、テレアポで紹介した商品を買う事ができない代わりに、関連商品の契約をしたいと申し出ても「断られる」というのは、何ともいただけない話です。
代理店というのは、「成績」を残して報酬を得るシステムである為に、このような小さな一つ一つから始めることが決して悪いことか??
と言えば、残念ながら、実際はNoではないでしょうか。
小粒な営業は時間の無駄だから、大きな営業を取ると言う事は結構な事ですが
私にしてみれば、5年後10年後、生き残っているのか?
と言えば、残っていない様に感じます。
こんな企業ばかりとは言いませんが、何という社名かすら聞き取りにくかった事もあり(もちろん、聞き返さなかった私が一番悪いのですが)
もし、この電話番号に心当たりのある方(会社関係者の方でも結構ですので)どうぞ、私まで
メールかコメントに残していただけると助かります。
では、また明日
こんな日が続くと、どんよりですが
「ソフトバンクで安くなるサービスの案内?」という事で、テレアポが入りました
うちの会社では、テレアポ専用回線が鳴ると、今日はどんな話題か?と言わないばかりに起きる事ですから、他人事ではありません。
さて、そんな事をよそ目に、代理店が何を言うかと言えば「法人で携帯10台以上、固定(回線)10回線以上」じゃなければ、契約はお断りという
そんな馬鹿な話はあるはずがありません。
と思うのが、ほとんどです。
私にとっても、取引先にソフトバンクの正規代理店を行っているお客さんがいる以上、通常は無下にできるはずもありません。
しかし、ビジネスという事で割り切れば、「良いサービスを紹介」したと言うことで、契約する事は当然の事ですし、もちろんこれにおけるサービスも享受して良いと思うのはしかるべきでは無いでしょうか。
その内容について、質してみると「当社では、貴社に対しサービスを提供できないから、内容を説明することができない」、さらには「全国で営業獲得をめざしていますから・・・・」と電話を切りたがっていたのが、何とも印象的でした。
全国的な話題として、ソフトバンク系のテレアポのひどさは、私自身も痛感しているのですが、10回線以上の法人ソリューションとして言えば
「手数料の料率がかわる目安」では無いかと思われます。
何とも、強引というか、最初の電話は、別件で問い合わせをしていた為、対応はしておりませんでしたので、折り返しこちらから入電したのですが、やはりこのような事が起きるのは、あるまじきというべきか、信じられないと言うべきかは正直な所私には理解に苦しむ所です。
こんな事ですから、テレアポで紹介した商品を買う事ができない代わりに、関連商品の契約をしたいと申し出ても「断られる」というのは、何ともいただけない話です。
代理店というのは、「成績」を残して報酬を得るシステムである為に、このような小さな一つ一つから始めることが決して悪いことか??
と言えば、残念ながら、実際はNoではないでしょうか。
小粒な営業は時間の無駄だから、大きな営業を取ると言う事は結構な事ですが
私にしてみれば、5年後10年後、生き残っているのか?
と言えば、残っていない様に感じます。
こんな企業ばかりとは言いませんが、何という社名かすら聞き取りにくかった事もあり(もちろん、聞き返さなかった私が一番悪いのですが)
もし、この電話番号に心当たりのある方(会社関係者の方でも結構ですので)どうぞ、私まで
メールかコメントに残していただけると助かります。
では、また明日
— posted by おおくす@ai2station at 09:30 pm TrackBack [0]
さだまさし〜私は犬になりたい490円
2009-05-01
予約したCDが今日届きました
哀愁がただようメロディと歌詞がまた口ずさみたくなるのは、今の時代を感じさせてくれるからでしょうか。
490円だから、まっいっかくらいの気持ちでしたが、深いなぁと思う面と
ギャグが織り込まれているのは、「さだまさし」の人間性なのでしょう。
私もなってみたいなぁと思いましたが、やっぱりスケールが違いますね。
ソフトバンクのタイアップで490円ですが、シングルも490円になる所が、本当驚きです
恐れ入りました
哀愁がただようメロディと歌詞がまた口ずさみたくなるのは、今の時代を感じさせてくれるからでしょうか。
490円だから、まっいっかくらいの気持ちでしたが、深いなぁと思う面と
ギャグが織り込まれているのは、「さだまさし」の人間性なのでしょう。
私もなってみたいなぁと思いましたが、やっぱりスケールが違いますね。
ソフトバンクのタイアップで490円ですが、シングルも490円になる所が、本当驚きです
恐れ入りました
— posted by おおくす@ai2station at 09:23 pm TrackBack [0]
予定は未定
2009-02-25
気づいたら
今週もスケジュールがびっちりになりました
もちろん、仕事を始めた頃はとにかく仕事が無くて
一日自宅を留守にしても、1週間休みをとっても影響すら無い状態でした
そのころの事を思えば、仕事がある事と声がかかる事については、可能な限り応えたいと思うのです。
貧乏性な事もあるのでしょうが、常に仕事が無ければ不安になるほど心配性な私です。
明日からの日程を考えれば、仕事も程々に片づけて、ゆっくり休まなければ体が持たない状況になっており、体が後一つあればと思う時もあります。
話題は携帯電話へ
ソフトバンクモバイルWが「iPhone激安セール」を始めたとの事
実質0円は、実際のところ「機種代はいくらかかるん?」という事は一つもふれられていません。
ソフトバンクのiPhoneには少なからず興味はありますが
触手が伸びないのは、月々の維持費が相当かかるという事でしょうか
実質0円の意味をしっかりみていなければげんなりする訳で
調べてみると
1280円の24回払いで、月々は2332円(ユニバーサルサービス料含)からとの事。
なんだか、安いように感じて、実際はあまり、安さを実感できないのが正直な感想です。
パケット契約のオプションすら不要なので、申し込んでいませんが
あると使いたくなるし、すぐに超過してしまうとすごい事になるので
ケータイの料金については、やはりシビアにみた方がいろんな意味でよさそうに思うのです。
プレリリースをみて、「0円」に驚くより「実際の支払い金額」にもっと目を向けてほしいと思うのが、ユーザとしての意見です。
個人的には、電話機としてでなく、通信端末として使う方が便利に思えてなりません。
今週もスケジュールがびっちりになりました
もちろん、仕事を始めた頃はとにかく仕事が無くて
一日自宅を留守にしても、1週間休みをとっても影響すら無い状態でした
そのころの事を思えば、仕事がある事と声がかかる事については、可能な限り応えたいと思うのです。
貧乏性な事もあるのでしょうが、常に仕事が無ければ不安になるほど心配性な私です。
明日からの日程を考えれば、仕事も程々に片づけて、ゆっくり休まなければ体が持たない状況になっており、体が後一つあればと思う時もあります。
話題は携帯電話へ
ソフトバンクモバイルWが「iPhone激安セール」を始めたとの事
実質0円は、実際のところ「機種代はいくらかかるん?」という事は一つもふれられていません。
ソフトバンクのiPhoneには少なからず興味はありますが
触手が伸びないのは、月々の維持費が相当かかるという事でしょうか
実質0円の意味をしっかりみていなければげんなりする訳で
調べてみると
1280円の24回払いで、月々は2332円(ユニバーサルサービス料含)からとの事。
なんだか、安いように感じて、実際はあまり、安さを実感できないのが正直な感想です。
パケット契約のオプションすら不要なので、申し込んでいませんが
あると使いたくなるし、すぐに超過してしまうとすごい事になるので
ケータイの料金については、やはりシビアにみた方がいろんな意味でよさそうに思うのです。
プレリリースをみて、「0円」に驚くより「実際の支払い金額」にもっと目を向けてほしいと思うのが、ユーザとしての意見です。
個人的には、電話機としてでなく、通信端末として使う方が便利に思えてなりません。
— posted by おおくす@ai2station at 10:20 pm TrackBack [0]