サービス向上で言いたいこと

近頃は、ばかばかしいことが多い

サービス向上のためにと言うよりは実際は出来てない事がある

某量販店で買い物をしたときのこと、ポイント会員制ということもあり、通常なじみの客だと何するかは見当もつく。

かくいう私も昔はお世話になったひとりという事もあり、店舗の事は誰よりも知っているつもりだ。

内情をしっているから逆に、いらだちを感じるのだろうと思う

無理なことを言うわけで無ければ、当たり前の事が出来ないことに腹立たしく思う

帰り際に以前からいる社員がいて、尋ねられたが私からすれば「わかりきったことで、ふてぶてしく見ていた事は確かである」

私が言いたい事は、プロならプロらしい仕事をしてほしい事だ

プロが少ない事がサービスの低下になるんだろうと思う。


私は、女性差別という言葉が嫌いである


仕事が出来る・出来ないという事では見るが


「男性だからできる」「女性だから出来ない」という見方は嫌いで

低レベルな事は考えたく無いからである。


自分の「無能」さを相手に押しつける事はなおさらであり
身の程知らずも甚だしい


某会社の上司と話をしたが、非常に疲れた声に返す言葉もなかった

過去数年にわたりこういう事象が無かったことだけに残念である


あまり目くじらを立てるなとお叱りを受けると思うが、ご容赦いただきたい

細かい部分まで言わなければいけない自分が情けない

— posted by おおくす@ai2station at 11:30 pm  

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