昨夜、午後10時前にお問い合わせからメールが届きました。
普段は「営業時間外」メールは翌朝以降返信が原則なのですが、緊急性を要する内容だったこともありすぐに返信しました。
4/26 PM9:45
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<< お問い合わせ内容 >>
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[氏 名] :有限会社ビートウェーブ 上田
[電 話] :0745-31-5410
[メール] :info@beatwave.jp
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はじめまして。
奈良県のパソコンサポートをしております、有限会社ビートウェーブ 上田と申します。
現在、弊社で受託いたしました設定作業(全国規模)をしていただける業者様を探しております。
詳細は以下の通りです。
よろしければ、お電話もしくはメールいただけると幸いです。
【作業詳細】
内容:
NTT取次代理店に申し込みされたお客様への開通後のインターネット・メール設定。
(新規申し込み宅の光プレミアムもしくは光ネクストの有線でのインターネット設定およびメール設定)
※経験あれば30分〜45分程度で終わります。
【作業料金】
最低料金:2,800円/件 (諸経費・税込、基本交通費込み)
※単価が安いですが、「ウイルス対策」「無線設定(機器販売)」などの追加作業を
弊社での設定価格での営業は可能です。(営業上必要な場合もございます)
【訪問スタッフ様の募集しています日程】
(個人情報のため、町名までしか表記いたしません)
【A】長崎県長崎市新戸町
27日17時以降
※今回は無線設定もありますので報酬:4000円になります。
10000円以内でカード子機付き無線ルータを用意をお願いする形になります。
突然のメールで申し訳ございません。ご検討のほどお願い申し上げます。
--------------------------------------〜☆ミ
有限会社ビートウェーブ info@beatwave.jp
(本社)奈良県生駒郡三郷町立野北3−8−24 B101
(テクニカルルーム)三郷町立野南3-10-23-105
Tel : 0745-31-5410
Fax : 0745-31-5610
それから私は次のように返信しました
4/26 PM10:05 to:beatwave
ビートウェブ上田様
お問い合わせありがとうございます。
エーアイスクエアステーションの大楠です。
明日の新戸町の件、受託可能です。
詳細のほどよろしくお願いします。
あと作業工賃はお客様より直接集金になるのでしょうか?
あわせてご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いします。
エーアイスクエアステーション
〒851-0301 長崎県長崎市深堀町4-85-24
TEL 095-833-3838 FAX 095-833-3839
*** 全国の住民票料金比較サイト The自治体 ***
http://www.jichitai.org/
*** ホスティングサービス @Server ***
http://sv.dejima.ne.jp/
*** ホームページ製作 ウェブサクドットコム ***
http://www.web-saku.com/
このメールを出した後に良く読み返したら「電話」して欲しいとあり、時間帯を考慮しつつもぶしつけながらに電話をかけてみる。
(着信番号は事業用の専用回線0120を使用)
実際、私の会社は個人事務所であるため、予定の立たない一見(いちげん・いわゆるスポット)の業者に対してきちんとした応対が必要になります。
それから再度メールチェックをすると次のように返信が届く
エーアイスクエアステーション 大楠様
ご返信ありがとうございます。
有限会社ビートウェーブ上田です。
代金回収はございません。
弊社の用意した承諾書と御社フォーマットの作業報告書が必要です。
確認でございますが、
無線ルータセット(親機+子機カード)を1万円以内でご用意いただくのか可能でしょうか?
明日、午前中に直接お電話でご説明させていただきたいので、
連絡先をお教えください。
何卒よろしくお願申し上げます。
--------------------------------------〜☆ミ
有限会社ビートウェーブ
(本社)奈良県生駒郡三郷町立野北3−8−24 B101
(テクニカルルーム)三郷町立野南3-10-23-105
Tel : 0745-31-5410
Fax : 0745-31-5610
-------------------------------from Mobile
その事についてさらに返信をかく
4/26 PM11:00
有限会社ビートウェーブ
上田様
お世話になります。
エーアイスクエアステーションの大楠です。
ご参考までに、当社が利用しておりますサポート用レポート書式を添付いた
します。
2連式で1部はお客様控え、1部は当社の作業控えとなっております。
本書はサポート保証書をかねており、本書面を持ってサービス料金の受領明細に
代えさせていただいてい