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他の業者は実力がないから・・・

たまに、全国のパソコン業者を集めたポータルサイトで質問が入るのですが

これを見ると、様々な角度から質問を答えている事を見るたびに参考になりますが


久しぶりに、考え物な事を見ました


事例としては、なかなか判断に苦慮する場面です


私も含め、ほとんどの業者は「概論に始まり、専門的に回答するケースは皆無といった」所です
(回答の度合いで☆1つから5つまで選べる)


私は仮に正しい、自信がある場合でも平均的な3をつけています(いわゆる一般論ですから)


その中で、「☆5つ」を自信持ってつけていた業者がいました。


「私の所はまず解決できる**円で対応できるがどうするか?」


と言う事にはさすがに閉口してしまいました。



なぜなら、「自分の所は自信があるから、金払えば対応するぞ」という事は、質問者をはじめ、私をふくめた同業者は不愉快になることでしょうか


さらに追記して「☆5つなのは、自信の表れだ」と言うから尚更でしょうか。



現実問題、掲示板で質問などをぶつけるユーザーは少なくとも「解決に結びつくヒント」を欲しい為に書き込んでおり、仕事を依頼する目的で無いことは明白です。


もっとも自分たちも、事例を傾向として見るのがほとんどですから


出来る限り回答出来るようにするのが常としながらも


こういう書込をみるとげんなりするものです


解決方法を知りたければ、金払えというのは「いわゆる押し売り」となんら変わらず

「お金払って良い」なら、掲示板に書き込むはずがありません。


奇しくも今日もうちの会社に「WiFi」設定についてどのくらいかかるか?と言う問い合わせを頂きました


地域が隣接市だったこともあり、**円です。と答えたところ、ほかの所も金額を聞いてから検討します。

といった内容でした。



実際、本当に困っている人は、「近くで来てくれる業者=安い」というのが一般的な考えかたです。


これは、私からみても同様ですが、実際は「地域に関係なくかかる費用はさほど差はない」と言うのが見解でしょう。



しかし、他の業者を露骨に批判して自分の所が一番だとは少なくとも私には出来ません。


いろいろな業者を比較してどこが良い、悪いを選んでもらう方が私にとってもお客様にとってもフェアであるし、内容よりも「値段」が気になる場合は、「自分」でやるしかない。というのが率直な感想です。


自分の言動にそういった行為がないか真剣に考えさせられました

— posted by おおくす@ai2station at 10:01 pm   pingTrackBack [0]

知り合い≠仕事をしたことがある〜ある業者の失踪について

「寝耳に水」とはまさにこのこと


お客さんから「**さん、知ってる?」と尋ねられましたので、ええ知ってますがそれが?

と答えた私


話を聞くと、どうやら、ホームページ制作の受注を受けたまま、連絡が取れない状況が続いていると言う


詳しい話を尋ねると、その業者は取引先の出入り業者をつれてきたという、彼は「私と親しい」などと言う事だが、実際そのような事実は無いため、これまでの事を思い返せばある団体の「スポンサー」参加としか浮かびません。

そのなかでも彼は「事業報酬」を得ている一方、私はスポンサーであるため「経費負担」である所が明確に異なります。

もちろん、今回の問題は「失踪した業者」のペナルティーはもちろんのこと今後の推移を見守る事にします


私の会社にかぎらず商取引が発生する場合は、

1 「契約締結」
2 「制作スケジュール」の決定
3 「契約金」の支払い期日

を決めるのがルールと思っています。

良い評判はなかなか浸透しませんが、悪い評判はアッという間に広がってしまいます。


Give me Job!


と言いたくなりますが、自ら仕事を減らすことはしたくないものです。


昨年から、同業者の廃業が毎日のように聞くと明日は我が身と思うのです。

これから増える事態に備え、しっかりした経営に専念したいと感じます

#明日からシルバーウィークにつきお休みです

— posted by おおくす@ai2station at 06:31 am   pingTrackBack [0]

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