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- NTTの営業電話を巧みにかわす必殺技〜電話勧奨非希望の切り札 — October 12, 2012 (0) (0)
- コールセンタの実情〜通話録音が安全装置ではない現実 — October 11, 2012 (0) (0)
- 指示通りするのが正しいのか?疑義を持つ事の意義 — October 04, 2012 (0) (0)
- 個人情報保護は誰の為? — September 07, 2012 (0) (0)
- サポセンとその対策 — August 17, 2012 (0) (0)
- ナンバーディスプレイとその対応について — July 31, 2012 (0) (0)
- 名言格言 — July 26, 2012 (0) (0)
- IT業者とミーティング業務のあり方 — July 24, 2012 (0) (0)